История успеха директора салона красоты «Мармелад» Натальи Цвирко не вмещается ни в одно из этих общепринятых понятий. К тому, что она сама назвала бы успехом дела, которому она посвятила более 20 лет, невозможно подойти только с позиций утилитарности. Здесь совершенно другое… Ощущение гармоничности своей жизни, позитивное отношение к людям и родной Воркуте, внутренняя удовлетворённость, вера в себя и свои возможности и еще многое, что даже не «про себя любимую», а про нас – воркутинцев.
Нынешний «Мармелад» для Натальи Валерьевны, можно сказать, начался с мечты – она с детства хотела быть парикмахером. Стала. Правда, сначала пришлось положить перед родителями диплом о высшем экономическом образовании, то есть исполнить их мечту. Что ж, исходя из библейских заповедей, почтение к родителям продлевает человеку жизнь и способствует успеху во всех сферах его жизни.
Исполнением мечты нашей героини занялся ее муж – Андрей Владимирович, это он нашел для будущего салона красоты подходящее помещение. Проблем с кадрами не было – друзья-коллеги Натальи Валерьевны с удовольствием приняли предложение составить ей компанию. Клиенты, естественно, пошли за своими мастерами. Салон, по замыслу его хозяйки, должен был стать не только центром парикмахерских, косметологических услуг и ногтевого сервиса, но и местом отдыха, причем не только для прекрасной половины воркутинцев, но и для сильной (хотя это и не модный в последнее время барбершоп).
Сегодня «Мармелад» размещается в здании Дворца творчества детей и молодежи, о чем свидетельствует роскошная вывеска на торце здания (кстати, на сегодняшний день она самая масштабная в России). Помещение полностью отремонтировано качественными материалами, оснащено пожарной сигнализацией и системой рециркуляции воздуха. В рабочих зонах ‒ современная мебель, оборудование, профессиональные аппараты. В фойе для удобства клиентов ‒ диванчики, горячий кофе и витрина с косметическими средствами из Израиля, Турции, Египта, Италии, Бразилии, свидетельствующими о широком круге профессионального общения хозяйки салона.
Человек раскрывается в деталях. Суть жизни нашей героини ‒ в непрерывном движении, в постоянном обучении всему и вся в мире красоты, о чем говорит множество дипломов и свидетельств, среди которых диплом об окончании ведущей академии в области парикмахерского искусства Vidal Sassoon (Juno Academy Seoul). Она не раз приглашала в Воркуту стилистов мирового уровня для мастер-классов. Сама – в бесконечных поездках на различные профессиональные мероприятия в России и за рубежом. Плюс ей свойственны уважение к профессиональному мастерству и трудолюбию своих сотрудников, глубокая благодарность клиентам и заботливое отношение к братьям нашим меньшим (любит животных) – таков собирательный портрет нашей героини. Да, кстати, у нее даже нет директорского кабинета, а только небольшое «директорское» кресло рядом с ее рабочим местом парикмахера. Лично для нее показателем успеха предприятия в самом начале было то, что она каждый день видела новых людей в своем салоне.
Словом, успех Натальи Цвирко далеко не просто личный, потому что не только приносит достаток ее семье (что ожидаемо от успешного бизнеса), но и широко распространяется на других. Клиенты ‒ в плюсе, что могут получить широкий спектр услуг в одном месте, да еще и приобрести средства для ухода за волосами класса «премиум» с минимальной наценкой; у Дворца творчества детей и молодежи – добросовестный арендатор на длительный срок, а у волонтеров, заботящихся о бездомных животных, щедрый финансовый помощник. Благодаря активной жизненной позиции Натальи Валерьевны, широте ее профессиональных контактов, ее любознательности и желанию объять необъятное, наш арктический город уже известен в мире индустрии красоты. Как минимум о Воркуте знают все современные ведущие стилисты – Александр Тодчук, Тимур Бегичев, Светлана Кулешова, Алексей Камышников, с которыми нашу героиню связывают теплые дружеские отношения.
Невозможно вместить в короткий пересказ содержательную часовую беседу с креативным директором «Мармелада», однако есть момент, который не может не прозвучать. Обычно в конце интервью с воркутинцами звучит традиционный вопрос о том, когда и куда они планируют выехать «за пределы». У семьи Цвирко уже давно есть «запредельное» жилье.
– Мы собирались в Белгород, где у нас дом, еще лет 16 назад, – говорит Наталья Валерьевна. – Я искренне верила, что наш сын пойдет в 4 класс именно там. Сегодня он уже на 3 курсе Ульяновского института гражданской авиации, скоро летчиком станет, а мы все еще здесь…
А на вопрос о ближайших перспективах тоже ответила в своем стиле:
– Вывела себя из зоны комфорта – в начале мая буду сопровождать группу студентов из России и не только в академию Vidal Sassoon (Южная Корея) для обучения.
Фотографии
